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FAQs

  • Estoy viendo el icono de incidencias ¿Debo hacer algo?
  • El candidato/a no está de acuerdo y pide explicaciones ¿Puedo mandarle el informe EBI?
  • El candidato/a me indica que ya ha subido todos los documentos pero me sigue apareciendo en rojo.
  • Me aparece en rojo la documentación del candidato y no me deja solicitar el informe. ¿Qué hago?
  • El candidato/a me dice que ya se ha registrado, pero me aparece "sin registrar".
  • El candidato/a no tiene ordenador ¿puede registrarse igualmente?
  • El candidato/a no ha recibido el correo
  • Ya he registrado al candidato/a ¿Cuál es el siguiente paso?
  • Incidencia documental
  • Tengo problemas de acceso o mi candidato no puede registrarse
  • Seguro de protección de pagos
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